“我相信你们，既然他没有贪污霸占，我也不再就此事上访了！”2019年11月，在福建省永春县岵山镇纪委接访室，南石村村民戴某仔细查看调查材料，听完工作人员的解释后，自愿在息访罢访承诺书上签字。

　　此前，戴某多次越级上访，反映该村党支部书记陈某超利用职务之便强行整改复垦地、克扣征地补偿款等问题。

　　戴某最终“服气”不再上访，这是永春县纪委监委开展信访积案“清仓见底”专项行动的一个成果。

　　今年来，永春县纪委监委针对一些群众反映强烈、久拖不决的信访积案进行“盘点”梳理，逐案建档，筛查出来的重点信访积案由委领导根据信访件反映情况，实行“双层办信”，包案化解，力求“清仓见底”。

　　“针对涉及部门较为单一的信访积案，实行片区协作办信机制。” 该县纪委监委信访室相关负责人介绍，将全县22个乡镇划分为6个协作片区，每个片区由1名县纪委监委领导挂钩负责,若干机关业务室、乡镇纪委监察组、派驻纪检监察组组成，以片区为单位统筹调度，共同推进信访积案的办理。此外，针对涉及多个部门的重大、复杂、疑难的信访积案，由县纪委监委直接提级办理，召集相关乡镇、部门主要负责人，专题分析研判信访举报问题，明确涉及主要问题的单位牵头，其他部门配合，进行联合办信。

　　“这种公开反馈的方式真好，大家了解事实真相，就不再被‘小道’消息糊弄了。”近日，在五里街西安社区党务村务公开栏前，一份刚刚贴出的匿名举报反馈公示获得了不少居民的“点赞”。

　　针对匿名重复举报类信访积案，永春县纪委监委建立匿名举报“三公开”反馈机制，通过美丽乡村云平台“网上公开”，党务村务公开栏“上栏公开”，邀请被举报人所在村的“两委”干部、党员代表、村民代表参与答复会“现场公开”等形式将匿名举报的核查结果进行公开，澄清举报是非，消除群众疑问。

　　专项行动开展以来，全县纪检监察机关共化解信访积案15件，信访转立案2件，一些群众意见大、久访不决的问题得到有效化解，重复举报同比下降61.17%。

　　“信访工作宜疏不宜堵，宜解不宜积”，永春县纪委监委相关负责人表示，“专项行动的开展，不仅推动了积案的解决，还提升了纪检监察干部的整体办信工作水平。”（永春县纪委监委)