今年来，永春县纪委监委继续以推动信访问题解决为切入点，责任落得更细、渠道拓得更宽、监督查得更严，通过“一二三四”系列工作法，进一步提升信访办理质效。

　　出台一套办信规范。通过制定来访来信、实名举报、信访件归档3项规范要求，受理、反馈、延期办理3种表格模板，初步核实、谈话函询2类处置文书，加强规范信访件的办理和管理。

　　推行两次分析研判。委机关信访室进行第一次研判，分类拟定处置方式；县纪委监委主要领导牵头每半月召开信访分析会进行第二次研判，侧重研判检控类的处置方式，让分析研判更加细致全面。

　　采取三种方式督办。对流转超过60日未办结的进行电话预警，跟踪督办，超过75日的与乡镇纪委书记见面催办，对群众反映强烈、问题线索集中、存在越级上访的乡镇每季度进行巡访督办。

　　实行四层把关审批。实行“一看、二对、三审、四讲解”，即“看”报结材料是否齐全，“对”调查是否全面，“审”初核报告是否清楚准确，“一对一”讲解存在问题的信访件，指导承办人补充调查、规范办结，大大提升乡镇纪委办信质量。（县纪委信访室）